Kargo politikası

Kargo ve Teslimat

Kargo ücreti

Türkiye geneline yaptığımız tüm gönderimler ücretsizdir. Sipariş tutarı ne olursa olsun sizden kargo ücreti alınmaz.

Üretim süresi

Siparişler, ödeme onayından sonra 3-10 iş günü içinde üretime alınır. Özel üretim ürünlerde (kutu harf, cephe tabelası, totem, kişiye özel neon yazı) üretim, tasarımın müşteri tarafından onaylanmasının ardından başlar. Ölçü, malzeme ve iş yoğunluğuna göre süre değişebilir; kesin süre teklif aşamasında bildirilir.

Teslimat süresi

Türkiye geneline anlaşmalı kargo firmalarıyla gönderim yapıyoruz. Kargoya verildikten sonra tahmini teslim süresi 1-4 iş günüdür. Adana ve çevresindeki montajlı işlerde teslimat ve montaj tarihi ayrıca planlanır.

Teslim süreleri tahminidir; yerel kargo hizmetleri, hava koşulları ve yoğun dönemlere bağlı olarak değişebilir.

Hizmet bölgesi

Şu an yalnızca Türkiye içine gönderim yapıyoruz. Yurt dışı gönderim bulunmamaktadır.

Kargo firmaları

Yurt içinde anlaşmalı kargo firmalarını kullanıyoruz. Gönderinin hangi firmayla çıkacağı ürünün ölçüsüne ve teslimat adresine göre belirlenir.

Takip bilgisi

Siparişiniz kargoya verildiğinde takip numarası e-posta ile tarafınıza iletilir.

Ambalaj

Neon ve LED ürünler kırılabilir olduğundan darbeye dayanıklı özel ambalajla gönderilir. Kutudan tabela ve 12V adaptörü çıkar; montaj ve askı malzemesi kutuya dahil değildir.

Hasarlı teslimat

Kargo kaynaklı hasar durumunda ürünü teslim alırken kargo görevlisine tutanak tutturun ve 24 saat içinde bizimle iletişime geçin. Hasarlı ürün tarafımızca ücretsiz olarak yenilenir.

İletişim

Sabit hat: 0322 450 88 88
WhatsApp: 0553 871 91 30
E-posta: twopixelgallery@gmail.com
Adres: Akdeniz Mah. Karataş Blv. Yetsan İş Merkezi A Blok No: 455/22, 01291 Yüreğir / Adana