Kargo ve İade

Kargo ücretsizdir

Türkiye'nin her yerine kargo ücretsizdir. Sepette ayrıca kargo bedeli çıkmaz; gönderim ücreti ürün fiyatına dahildir.

Tüm ürünler darbeye karşı özel köpüklü ambalajla gönderilir. Nakliye sırasında hiçbir risk almıyoruz.

Özel üretim ürünlerde süre, tasarım onayından sonra başlar. Siparişiniz kargoya verildiğinde takip numarası tarafınıza iletilir.

Kutu içeriği

Kutudan tabelanız, 12V trafo/adaptörü ve duvara askı aparatı ile vidaları çıkar.

Teslimat kontrolü

Kargoyu teslim alırken kutuyu kontrol edin. Pakette ezilme, delinme veya kırık şüphesi varsa kargo görevlisine tutanak tutturun ve bize ulaşın. Nakliye kaynaklı hasarlarda ürünü ücretsiz yeniliyoruz.

İade ve Değişim

Tüm ürünlerimiz el yapımıdır ve siparişe göre, kişiye veya işletmeye özel üretilir. Stoktan gönderim yapılmadığı için, fikir değişikliği nedeniyle iade kabul edilmemektedir.

Ayıplı, hatalı veya hasarlı üründe iade ve değişim hakkınız vardır. Ürün size ulaştıktan sonra 14 gün içinde bize bildirirseniz:

Ürünü ücretsiz olarak yeniler ya da onarırız.
Değişim mümkün değilse ödediğiniz tutarı iade ederiz.
Gidiş ve dönüş kargo ücreti bize aittir, sizden hiçbir bedel alınmaz.

Bildirim için 0322 450 88 88 numarasını arayabilir, WhatsApp'tan yazabilir veya twopixelgallery@gmail.com adresine e-posta gönderebilirsiniz. Ürünün fotoğrafını göndermeniz süreci hızlandırır.

Garanti

LED ve elektronik aksamda 1 yıl garanti veriyoruz. Garanti süresi içinde normal kullanımda oluşan arızalarda parçayı ücretsiz değiştiriyoruz. Garanti; fiziksel darbe, yanlış voltajla besleme ve yetkisiz müdahale sonucu oluşan arızaları kapsamaz.

İletişim

Kargo veya iade ile ilgili her konuda bize ulaşabilirsiniz:
0322 450 88 88 · WhatsApp 0530 733 77 67 · twopixelgallery@gmail.com